Periodismo: un arma de doble filo

Hace unos días, fuimos participes de una cátedra de un grande de internet, me refiero a Juan Carlos Camus, el autor de "Tienes 5 segundos", realizó un charla en torno al internet para aquellos estudiantes de periodismo (como yo) de la PUCV; sus ventajas, debilidades y las fortalezas y aptitudes que hay que desarrollar o más bien explorar y explotar para poder sacar el verdadero provecho que internet nos entrega a través de sus herramientas o plataformas sociales.

Una de las cargas con las que se desarrolla la profesión del periodista, es la responsabilidad social que implica ser un comunicador y más aún un informador y creador de opinión, por ello tener más herramientas a la disposición del periodista, es un arma que hay que explotar para bien.

Al decir para bien, me refiero a que es imprescindible que el periodista o el estudiante de periodismo tenga siempre presente que es un formador de opinión y que de manera permanente debe tener extremo cuidado con lo que se publica, no en sentido de la autocesura, sino que con el objetivo de querer formar e informar a la opinión pública y no generar desinformación en sus públicos.

Camus comentó que las audiencias pueden segmentarse, generando nichos y generando contenidos sólo para aquellos grupos a los cuales les interesa, sin embargo, es necesario tener la capacidad de escribir para todos aquellos que quieran informarse, pertenezcan o no a ese elite informativa.

Supuestamente la labor periodística y el libre flujo informativo serían dos herramientas que pretenden legitimar la democracia, y ¿quién sino los periodistas pueden ayudar a democratizar la información? esa es la labor que debe cumplir a cabalidad y ser conciente de éste rol.

Finalmente, me quedo con las palabras de Juan Carlos Camus, hay una nueva narrativa, la información se transforma en aplicación (interactuar con los datos más que leer los datos), los lectores son usuarios, las redes sociales son una herramienta más. Ésto ultimo es lo que se debe entender e incorporar a la labor periodística, ya no so sólo es posible ser un comunicador a través de estudios universitarios, sino que cualquiera puede llegar a serlo, por ello la responsabilidad de mantener al gremio unido y conciente de los cambios que se están viviendo en la actualidad.

Aquí un videito de qué les pasa a los malos periodistas...así que teman por su labor

http://www.youtube.com/watch?v=0nzFm7BqUJo

Nada de complejo

Los sitios web, no sólo son páginas bonitas, letras adornadas y botones iluminados, también tienen mucho que ver con la USABILIDAD del sitio. Sí, sé lo que piensas, QUÉ ES LA USABILIDAD, qué onda el termino, pero en realidad no es nada de otro mundo, es sólo un tanto de "cachativa" se puede decir.
Los usuarios tienen gran importancia en este asunto, son ellos o mejor dicho, somos nosotros los que debemos darles las pistas necesarias a los diseñadores web y los ingenieros en informatica o en interfaces, para que diseñen el sitio, de tal modo que lo que necesitamos, buscamos y queremos encontrar, sea lo que esté ahí, en portada.
Para ello, también es necesario un trabajo mutuo. Es necesaria la voluntad de crear un sitio USABLE para el usuario y no al gusto del diseñador, y para ello hay variadas formas de chequear la usabilidad del sitio. En este punto, podemos acudir a Jakob Nielsen, quién es considerado el padre de la Usabilidad, aunque su libro está en inglés, hay traducciones buenas, de donde se puede sacar harta información, se estás interesado en COMPLACER a los usuarios.
"Si no lo haces fácil, los usuarios se marcharan de tu web", es la primera regla y el primer mandamiento de un diseñador de web, pues tal como se dice, camarón que se duerme, se lo lleva la corriente.
Una de las criticas que tengo es contra los sitios web del gobierno, sean de derecha o de izquierda, son todos centrados en lo que ellos quieren ver y mostrar, o sea de transparencia, ni hablar. Aunque Bachelet intentó implementar ese método, lamentablemente no lo hacen así. Ese es el problema y el ciudadano o usuario (llamado en la web) son excluidos, se le niegan sus derechos y nuevamente volvemos a la violación de los derechos humanos,
Es de esperar que, si bien el mundo de la web está creciendo, se empiece a dar la importancia que merece el usuario y los sitios web se hagan para la gente y no como un comunicado de prensa que muestran lo que quieren mostrar, sino lo que verdaderamente es.

Aca un video del maestro en una cátedra de Usabilidad

Se ha roro el paradigma de la comunicación unidireccional de “nosotros hablamos, ustedes escuchan”. Pero esas nuevas formas de contenido requieren el desarrollo de nuevas habilidades, esta cita es del texto de Mark Briggs, una especie de manual de periodismo digital, muy útil para periodistas del siglo uno y para los nuevos periodistas que aún no se familiarizan con el tema de la web (como yo).

Tratemos el tema de las nuevas habilidades periodísticas y el ideal de periodismo que se busca en estos días o desde siempre (como se quiera ver). El periodista tiene como función dar a conocer la realidad social, entregando información "objetiva" que permita a los ciudadanos, bien informados, decidir libremente y correctamente. En palabras del colombiano Guillermo Franco, sería como narrar una historia.

Ciertamente, las características que implica la labor periodística han ido mutando, de tal manera que ya no sólo es necesario escribir bien, sino más bien, comunicar de manera adecuada y llegar a la mayor cantidad de públicos que las herramientas comunicacionales nos lo permitan. La era digital ha comenzado y nos está dando paso para utilizar aquellas armas del qué hacer periodístico, pero para ello es necesario abrirse a este campo y estar dispuestos a modificar nuestra forma de comunicar.

La objetividad (característica clásica del periodismo ideal), es una de los supuestos que debemos derrocar y afrontar como tal, es decir, los periodistas (o quienes ejerzan el periodismo) tenemos que afrontar que éste ideal no es posible y nunca lo fue. La objetividad no existe y si se mantiene es sólo para mantener ese estatus de credibilidad.

¿Suficiente razón para seguirnos engañando con semejante barbarie? No. Personalmente, creo que hay diversas forma de acreditar que la información es fidedigna y es confiable; no necesariamente debemos pertenecer a un medio como El Mercurio, sino que Internet (en ese caso) nos abre la posibilidad de crearnos nuestra propia fama, ¿cómo? poniéndole empeño en nuestras labores de periodistas, informando de manera fidedigna y siempre buscando el bien común...no intentando aparentar, sino que con el afán de salir de la autoculpable minoría de edad, como diría Kant.

El tema de La Doctrina Periodística Moderna da para un análisis más a fondo, sobre todo de las nuevas generaciones de periodistas en relación a las nuevas herramientas de interacción con los públicos, les dejo el enlace del texto de Juan Pablo Arancibia Carrizo, quien le da unas cuentas vueltas más a este asunto.

Peligro público

¿Estamos comunicados? la comunicación es un tema complejo en la actualidad debido a la vanguardia de las comunicaciones y las diferentes maneras que exiten de comunicarse, es decir, ya no es el simple y latoso correo que demora siglos en llegar. La tecnología ha avanzado y a pasos agigantados, lamentablemente no somos capaces de controlarla.

Internet es uno de los pasos camunicacionales más importantes de éste siglo, pero como se mencionaba anteriormente, es imposible mantenerla encasillada entre cuatro paredes. ¿El problema?Las fronteras se desasen, los límites dejan de existir y nos convertimos en un sólo todo, una especie de sueño Bolivariano (mal constituido), un gran continente unido en una causa...¿Cuál es la causa? No existe.

Nos unimos con el propósito de traspasar información, interactuar, distender, en fin...comunicarse. José Saramago, indica que "Internet es una tecnología que en sí no es ni buena ni mala. Sólo el uso que de ella se haga nos guiará para juzgarla", ¿y qué uso hemos hecho de ella? Podemos juzgarla antes de terminar de explorar sus capacidades, pero siempre nos quedaremos con un gusto amargo (o a poco). O como se siente Kenzabaru Oé, cierto sentido nostálgico, esa envidia sana hacia un medio tan masivo, que va dejando de lado la literatura, los libros y el placer de obtener un ejemplar original del último best seller.

Ojo piojo entonces, el internet es una red mundial llena de contenidos, pero ¿quién los controla?
Nadie. Sólo nosotros, los usuarios, tenemos la capacidad de manejar qué, cuándo, cómo y de qué manera utilizar esta herramienta tan versátil y a la vez compleja.

Bienvenida la "Nueva forma de Gobernar"

A pocos meses de asumir la presidencia, la nueva forma de gobernar nos invade por completo...aquellos electores que dieron su voto a un candidato abierto a nuevas propuestas, dispuesto al "cambio" y que prometió un centenar de "sueños por mil" (al más puro estilo superman), nos sorprende con la privatización de La Nación (página 40). No basta tener un gabinete capitalista, hacerse MÁS rico con la venta de Lan, la GRAN excusa que ha significado el terremoto y muchas más...ahora pretende privatizalo TODO (respiren mientras aún es gratis), la mala noticia es que el tiro le salió por la culata. Gracias al reportaje de Fucatel nos deja claro que La Nación NO puede ser privatizada, debido a su estructura accionaría.

Con la inocente razón de que "el diario sea más objetivo y que le sirva a la gente", Ena Von Baer (vocera de gobierno con apellido totalmente chilensis) justificó la propuesta del Gobierno por intentar privatizar un medio de comunicación supuestamente estatal. El percance ocurre cuando la periodista Alejandra Matus publicó un completísimo reportaje de La Nación y su estructura como empresa...como diría nuestro presidente: LADRONES HASTA AQUÍ LES LLEGÓ LA FIESTA.

En transición (sí, mientras todos soñábamos con la pseudo Democracia que viviríamos) la sociedad dueña de "La Nación S.A. modificó sus atribuciones y redujo al máximo las del Estado", ¿el embrollo? se vendieron a precio huevo y hoy esta en disputa en la Corte de Apelaciones.

Al fin y al cabo, la nueva de forma de gobernar ha llegado y se esperan más sorpresas, aquí les adjunto un video...

No olvidar...

La post modernidad se ha vuelto un área sensible con el pasar de los años ¿estamos viviéndola o no? ¿Somos parte de aquel proceso? Aunque no tengamos clara la respuesta, las redes sociales que se han construido, hoy por hoy, a través de Internet son clave para situarnos en otro espacio de conversación.

Juan Carlos Camus, en su libro “Tienes 5 segundos”, nos entrega una serie de características tanto de la web como de sus usuarios, mediante las cuales nos concientiza de la importancia que tenemos al tener acceso a este mecanismo de comunicación.

Informar, crear, opinar, clasificar e incluso persuadir a quienes están buscando algún tipo de información o simplemente tienen la “suerte” de acceder a Internet, es un privilegio, del que pocos gozamos. El que esperemos, poco a poco, se vaya democratizando y pueda generar un acceso general e igualitario a los contenidos que hoy en día, nosotros podemos acceder (ojo, también interferir).

Lamentablemente, la tecnología nos deja fuertes repercusiones en nuestro diario vivir, una de ellas que se acentúa cada día más, es la comodidad. Los artefactos eléctricos nos facilitan la vida, ¿Internet?, también. Dejamos de lado documentos históricos, las bibliotecas, la investigación empírica, y nos enfocamos casi exclusivamente en los contenidos digitales.

Aunque Internet es y seguirá siendo una herramienta de información muy útil, es necesario dosificar su uso, tener en cuenta de que nos todos son conscientes del rol social que juega y no dejarnos seducir por su fácil acceso.