martes, 8 de junio de 2010

Nada de complejo

Los sitios web, no sólo son páginas bonitas, letras adornadas y botones iluminados, también tienen mucho que ver con la USABILIDAD del sitio. Sí, sé lo que piensas, QUÉ ES LA USABILIDAD, qué onda el termino, pero en realidad no es nada de otro mundo, es sólo un tanto de "cachativa" se puede decir.
Los usuarios tienen gran importancia en este asunto, son ellos o mejor dicho, somos nosotros los que debemos darles las pistas necesarias a los diseñadores web y los ingenieros en informatica o en interfaces, para que diseñen el sitio, de tal modo que lo que necesitamos, buscamos y queremos encontrar, sea lo que esté ahí, en portada.
Para ello, también es necesario un trabajo mutuo. Es necesaria la voluntad de crear un sitio USABLE para el usuario y no al gusto del diseñador, y para ello hay variadas formas de chequear la usabilidad del sitio. En este punto, podemos acudir a Jakob Nielsen, quién es considerado el padre de la Usabilidad, aunque su libro está en inglés, hay traducciones buenas, de donde se puede sacar harta información, se estás interesado en COMPLACER a los usuarios.
"Si no lo haces fácil, los usuarios se marcharan de tu web", es la primera regla y el primer mandamiento de un diseñador de web, pues tal como se dice, camarón que se duerme, se lo lleva la corriente.
Una de las criticas que tengo es contra los sitios web del gobierno, sean de derecha o de izquierda, son todos centrados en lo que ellos quieren ver y mostrar, o sea de transparencia, ni hablar. Aunque Bachelet intentó implementar ese método, lamentablemente no lo hacen así. Ese es el problema y el ciudadano o usuario (llamado en la web) son excluidos, se le niegan sus derechos y nuevamente volvemos a la violación de los derechos humanos,
Es de esperar que, si bien el mundo de la web está creciendo, se empiece a dar la importancia que merece el usuario y los sitios web se hagan para la gente y no como un comunicado de prensa que muestran lo que quieren mostrar, sino lo que verdaderamente es.

Aca un video del maestro en una cátedra de Usabilidad

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